这个保险公司转向人工智能以加快结算速度

综合动态 2021-12-06 15:08:14
导读 的主要保险公司正在利用人工智能的力量来简化理赔流程。他们期待人工智能加快向保单持有人的支付速度并帮助降低成本。Sompo Japan 与一家

的主要保险公司正在利用人工智能的力量来简化理赔流程。他们期待人工智能加快向保单持有人的支付速度并帮助降低成本。

Sompo Japan 与一家总部位于东京的初创公司合作,共同开发基于人工智能的意外保险结算系统。该公司的目标是在 2022 财年开始使用新方法。

保单持有人将使用应用程序输入有关他们受伤的信息,然后由人工智能进行分析。

Sompo 表示,该系统可以将索赔处理时间缩短至 30 分钟。目前,索赔理算员与保单持有人交谈可能需要长达两周的时间。

同时,Tokio Marine & Nichido 计划从 2 月份开始为汽车保险产品引入类似的系统。

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